Buone pratiche da seguire¶
Buone pratiche per dare feedback¶
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Deve essere dato al momento giusto, ne troppo tardi a distanza di mesi, ne troppo presto;
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Deve essere specifico e circoscritto;
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Deve essere fatto lavoro o al comportamento e non alla persona (altrimenti potrebbe essere inteso come un attacco personale);
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Deve avere l'obiettivo di migliorare il lavoro fatto o correggere un comportamento;
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Deve usare un linguaggio neutro che non risulti offensivo o che non mini all'autostima dell'altra/altre persone;
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Deve essere obiettivo, basandosi su esempi concreti e sottolineare l'impatto che può avere;
Che differenza c'è tra il feedback e il giudizio?¶
Il giudizio è sentenziato in maniera univoca e non necessariamente produce effetti.
Il feedback coinvolge attivamente l'altra persona, ha l'obiettivo di produrre un effetto: migliore o correggere il lavoro fatto da altri.